- 長野スキーツアー
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- 01.集合・出発、クーポンの受け渡しについて
- 02.ツアーバスについて
- 03.積雪不足によるツアー催行について
- 04.ホテル未指定（フリープラン）について
- 05.宿泊施設・食事について
- 06.スキー場・リフト券について
- 07.お子様料金について
- 08.宿泊プラン（バス放棄）についてのご案内
- 09.ご予約の前に
- 10.ご予約方法について
- 11.お支払い方法について
お申し込みいただきました集合場所へは指定の時間までにご集合下さい。
集合時間、出発時間に遅れられ旅行に参加出来なかった場合でも規定の取り消し料申し受けます。
関西発
受付/宿泊券・イベント券・バス券などは全てメイン集合場所の難波又は京都にてお渡し致します。
J-TRIP受付カウンターまでお越し下さい。 難波までの連絡バスをご利用の方は、難波で再度受け付けを致します。
関東発
受付/宿泊券・イベント券・バス券などは全て池袋でお渡し致します。トラベックスツアーズ受付カウンターまでお越し下さい。 池袋までの連絡バスをご利用の方は、池袋で再度受け付けを致します。
- 車内は終日禁煙となります。
- 集合場所、時刻を厳守してください。定刻までに集合されない場合は前途放棄されたものとして、 バスは出発いたします。復路のバス集合時刻は出発時刻の10分〜15分前となります。お帰りのバス券をご確認下さい。
- 途中の道路事情、積雪状況、交通事情により予定通りに運行できない場合がございます。 この場合バスルートの変更等、発着時刻の変更等が発生いたしますので、予めご了承下さい。 なお代替交通費、追加宿泊、食事の追加などはお客様負担となります。
- 添乗員は同行いたしません。
- バス運転中はバス乗務員の案内する時刻、指示をお守り下さい。
- 手荷物、貴重品は十分にご注意下さい。 万一紛失、盗難にあわれましても当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。
- バスの集客状況によりバス行程途中よりタクシー（他のお客様と混乗、代金は弊社負担）又は 他社主催旅行会社との共同運行便になる場合がございます。 （出発前または集合場所でご案内します。）
- 運行上の都合により、複数のルートを接続運行する場合がございます。 そのため利用高速道路、現地到着時刻・運行順序が変更となる場合がございます。 また、運行ルートにより、途中ドライブインによる事ができない場合がございます。 現地発便の場合、乗車までに夕食を済まされる事をお薦めします。
- 関東発の池袋までの連絡バスは集客人数により運休する場合がございます。 その場合はメイン集合場所（池袋）まで各自負担でご移動下さい。
- 関西発信州行きでお申し込みいただいたバスのクラスに余席がある場合、 下のクラスのお客様が乗車する場合がございます。
- 道路交通法により、座席のシートベルトの着用が義務化されています。バス乗車中は、必ずシートベルトを着用していただきます。ご理解いただけない場合はご乗車をお断りさせていただくこともございます。
- バスの最後列のシート及び一部のシートはリクライニングがあまり倒れない場合があります。 また、お座りいただくシートの位置により前後の間隔が異なる場合がございます。
- 関西発のバスについては、ラド観光株式会社観光庁長官登録旅行業第1650号が旅行企画実施するバスをご利用いただきます。
- 関東発のバスについては、(株)トラベックスツアーズ東京都知事登録旅行業第2-5234号が 旅行企画・実施するバスをご利用いただきます。
- スキー場のリフトが1本以上運行又は、滑走可能コースがある場合はツアーを催行いたします。 万一、全面滑走滑走不可の場合はツアーの催行を中止し出発の2日前までにご連絡差し上げ、 お預かりしている旅行代金を全額ご返金いたします。
- 各プランにゲレンデサイドの表示がある場合や徒歩移動の記載がある場合でも滑走可能な ゲレンデまでの移動距離によっては、記載以上に時間がかかる場合や、シャトルバス又は送迎移動 となる場合がございます。
- ツアー催行決定後でも、天候等により全面滑走不可になった場合は、催行を中止する場合がございます。
- 各プラン掲載コース内の施設及び、宿泊条件記載内での弊社おまかせとなります。
- 宿泊先の決定は原則出発の5日前となります。決定の連絡は当社からいたしませんので、 お客様各自でお問い合わせの上ご確認下さい。
- 特に記載がない限り、お部屋にはお風呂・トイレはございません。共同浴場・トイレをご利用下さい。
- 特に記載がない限り、アメニティ、浴衣等付いておりませんので、各自でご持参下さい。
- 幼児料金について、寝具、食事を必要とされない方にも施設利用料として、現地にて別途料金が必要な場合がございます。
- 掲載のお部屋の写真は一例であり、ご利用人数等により掲載のもと異なる場合がございます。
- 露天風呂は気象条件によりクローズになる場合がございます。
- 時間帯により、浴場、露天風呂は清掃の為ご利用いただけない場合がございます。
- 子供代金でお申込みの場合、お子様料理となる場合がございます。
- 宿泊日、宿泊人数により、夕食メニューが記載のものと異なる場合がございます。
- 掲載の料理写真は一例であり、料理内容、器が掲載の物と異なる場合がございます。
- 各宿泊施設ホームページ掲載の料理内容、アメニティ等は弊社ツアー用設定とは別となる為、異なる場合がございます。
- 夕食は特に記載のない限りセットメニュー（定食等）となります。
- 利用客室が洋室の場合、ご利用人数によってはエキストラベットを利用する場合がございます。
- 宿泊施設にスキー・スノーボード・バック等を事前に宅配便で送る場合は、必ず現地に送っても良いか確認して下さい。また送り状には代表者の氏名と宿泊日を必ず記載して下さい（宿泊箇所には代表者の氏名しか連絡されておりません）。宿泊箇所により荷物保管料がかかる場合がございます。
- ホームページに掲載されているゲレンデの状況やリフト・ゴンドラの運行時間等のご案内はあくまでも目安で、天候・気温などにより変更となる場合がございます。
- 各コースにおけるリフト券の「滞在期間中付」の表示は以下の通りです。
■4日間（現地1泊）→2日券 ■5日間（現地2泊）→3日券 ■6日間（現地3泊）→4日券
「1泊に付1枚」の表示は以下の通りです。
■4日間（現地1泊）→1日券 ■5日間（現地2泊）→2日券 ■6日間（現地3泊）→3日券となります。 - リフト券は原則的に初泊日より利用分となります。2日券・3日券は初泊日より連続しての利用となります。
- 特に記載のない限り、ゴンドラ・リフト券にはナイターは含まれません。
- リフト券でナイターを含むコースに関しては、当日積雪状況・スキー場の都合によりナイターが休業する場合がございます。 その際のリフト券の払い戻し等がございませんので、予めご了承下さい。
- 子供代金の記載がある場合には、その適用は12歳未満となります。（2名1室を除く）※一部コースを除く
- 特に記載がない場合、レンタル商品は大人用のため、お子様には適用されません
- 駐車場が無料と記載のある施設でも、当日駐車場が満車の場合は他の有料駐車場（お客様負担）をご利用いただく場合がございます。
- 駐車場内の事故については、当社及び宿泊施設では責任を負いかねます。
- チェックインが17時を過ぎる場合は、宿泊施設へご連絡ください。
ご連絡がない場合は夕食のサービスが受けれなかったり、取り消しとみなされ宿泊をお断りする場合がございます。また、その際の返金等には応じられませんので予めご了承ください。 - 宿泊当日の人数変更又はお取り消しに関しては、12時までに当社にご連絡ください。
- 宿泊プランの方は、宿泊券・リフト券等を出発の1週間前後に、お客様の指定住所に郵送にてお送り致します。
- マイカープランはバスプランのバス放棄扱いとなる為、バスプランと同様の取消率(%)が適応されます。（初泊日が基準となります。）
プランによって異なりますが、最大出発2日前まで申し込み可能なプランもございます。
旅行業約款をよくお読みになり、同意の上、下記に進んでください。
【取消・変更について】
出発の20日前から取消、変更の際は手数料（詳しくはこちら）が発生しますのでお気を付けください。
ご入金の有無に関わらず自動取消しにはなりません。ご予約をキャンセルされる際は至急メールまたはサポートセンターまでご連絡ください。
なお、ご出発20日前を過ぎますと取消、変更料の金額が変わる可能性もございます。営業時間を過ぎたメールは翌日扱いとなります。
営業時間：月〜土曜日10：00〜18：00（日・祝祭日 休み）
【お客様からのお申込・質問等は全てメールにて行います】
ご予約前のお客様は、よくある質問ページをご覧の上、お問合せメールにてお願いします。
ご予約済みのお客様は、ご予約完了のメールがお客様の元に届きますので、ツアー内容を残したままご質問を記載しご返信ください。
ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信しております。数分たっても届かない場合はメールアドレスの間違いまたはプロバイダー（フリーメールの場合、ポータルサイト）により迷惑メール扱いをされている可能性が考えられます。お手数ですが、メールまたはサポートセンターまでご連絡ください。（詳しくはこちら）
- ツアー一覧よりご希望のプランを選択してください。ツアー内容の選択画面になります。
- ツアー内容が表示されます。一度全てご確認ください。
- 参加人数・部屋タイプを選択してください。選択するとカレンダーの料金も自動で変わります。
※日帰り・バスのみはそのまま出発日をクリックしてください。 - カレンダーからご希望の出発日をクリックしてください。⇒ツアーの詳細画面に変わります。
※一部画面の異なるプランもございます。 - ツアーの詳細 ご希望の集合場所、バス、復路到着地等をお選びください。
- すべて選択後、見積もり表示のボタンをクリックしてください。項目ごとの料金詳細が表示されます。
- 希望の内容と金額をご確認の上、お客様情報入力に進んでください。
ツアーのお申込内容に関してましては、お客様の自己責任におきまして正確にご選択・ご記入ください。万一選択ミス等がありますと、出発できないケースや現地にてトラブルの原因になります。この場合に発生した損害、経費はすべてお客様のご負担となります。
⇒個人情報保護について - お名前・電話番号・メールアドレス・年齢・郵便番号・住所・同行者氏名・年齢・郵送物の送り先住所をご記入ください。尚、ご要望・ご質問等があれば通信欄にご記入ください
- お客様情報入力確認後、支払い方法ページに進んでください
- お支払方法を選択してください（カード決済ご希望の方はカード番号、有効期限、カード名義をご記入ください）
- 支払方法確認後、お申込ボタンにてご予約内容を送信してください。ご予約完了となります
- ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信いたしますのでご確認ください。万が一ご予約内容に誤りがあった場合、即時ご連絡お願いいたします
- 出発の7日前前後に弊社より最終旅程表を送付いたします。バウチャー券（チケット）はバスプラン・日帰りプランの場合、メイン集合場所・マイカープランの場合行程表と共に発送させていただきます
クレジットカードとお振込がお選び頂けます。出発が20日前を過ぎている場合はクレジットカードにてご精算ください。
【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは「JCB」、「VISA」、「MASTER」となります
申込み代表者様ご本人名義のクレジットカード情報をお伺いします。ご予約完了後すぐに引き落としさせて頂きます
【お振込決済】
ご予約完了のメールに振り込み口座を記載しております。必ず代表者のお名前でご入金お願いいたします。お振込み頂きました後、特に弊社からはご入金確認の通知はいたしておりません。予めご了承ください。
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【クレジットカード決済】
ご利用いただけるクレジットカードは「JCB」、「VISA」、「MASTER」となります
申込み代表者様ご本人名義のクレジットカード情報をお伺いします。ご予約完了後すぐに引き落としさせて頂きます
【お振込決済】
ご予約完了のメールに振り込み口座を記載しております。必ず代表者のお名前でご入金お願いいたします。お振込み頂きました後、特に弊社からはご入金確認の通知はいたしておりません。予めご了承ください。